Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española normalizar es regularizar o poner en orden lo que no estaba, y una norma es una Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades, etc.
Aplicando lo anterior en el ámbito de la industria y el comercio podemos definir a la norma como un documento técnico en el que se recogen instrucciones, normas o reglas, que se debe seguir en la fabricación y producción.

En la imagen superior hemos representado la planta de una vivienda unifamiliar con el mobiliario, la carpintería, los sanitarios y la instalación eléctrica, para ello hemos usado símbolos y letras normalizados.